Administration du parc
Nous nous chargeons du quotidien de votre environnement de travail.
- Gestion des droits utilisateurs
- Paramétrage de votre messagerie
- Administration du domaine et de votre réseau
- Gestion des impressions
Maintenance informatique
Maintenance informatique de votre parc
Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance.
Les serveurs d'une entreprise nécessitent une attention particulière. Nous assurons le paramétrage, le maintien, la mise à jour et la migration de votre parc informatique : ordinateurs, périphériques et réseau.
Ce que couvre le contrat
Assistance à distance et sur site
L'offre contient les services d'assistance à distance et sur site : une présence téléphonique apportant les réponses à vos questions, et une administration de votre parc axée sur la prévention et la sécurité de vos équipements.
Prise en charge de votre demande sous 4 heures.
À qui s'adressent nos contrats
Nos contrats de maintenance s'adressent aux petites entreprises, mais aussi aux artisans et aux indépendants.
Prestations incluses
- Assistance téléphonique
- Contrôle à distance
- Outils de maintenance
- Déplacements correctifs
- Contrôles préventifs
- Gestion des antivirus
- Gestion des sauvegardes
- Surveillance du réseau
- Gestion des alarmes sur défaillances
- Gestion du VPN et du pare-feu
- Suivi
Les volets détaillés
La supervision du parc, l'analyse du réseau et la gestion des alertes font l'objet d'une page dédiée.
Surveillance du réseauLes antivirus et le filtrage de la messagerie que nous administrons pour vous.
Solution de sécuritéLes logiciels de sauvegarde et la sauvegarde externalisée que nous mettons en place.
Solution de sauvegardeParler à un technicien
Standard 01 34 87 74 43
Du lundi au vendredi, 9 h – 17 h pour les appels ; interventions jusqu'à 18 h.